Обучение сотрудников работе в CRM, ERP и 1С
Видеоинструкции по конкретным операциям помогают быстрее ввести сотрудника в систему и уменьшают количество повторяющихся вопросов к внутреннему эксперту.
Money page / B2B
Скринкасты для бизнеса: видеоинструкции по работе в системе
Скринкасты для бизнеса на заказ — это видеоинструкции по работе в системе: запись интерфейса с дикторской озвучкой, структурой, графикой и единым стандартом подачи. Показываем конкретные действия в CRM, ERP, 1С, SaaS и внутренних корпоративных сервисах — куда нажать, что выбрать, что произойдёт дальше.
Такие материалы помогают обучать сотрудников, клиентов и партнёров работе в системе без постоянной нагрузки на экспертов и поддержку.
Заказать скринкаст для бизнеса под ключ в Москве: сценарий, запись экрана, дикторская озвучка, монтаж, графика, подготовка под систему дистанционного обучения (LMS). С 2009 года, 525+ проектов. Широкий обзор форматов обучающего видео для бизнеса — на странице обучающего видео. Понятный бюджет и состав работ после брифа.
Запись через Zoom или Loom — и запись для бизнеса. Разница заметна с первого просмотра
В большинстве компаний скринкасты делают сами. Открывают Zoom, записывают экран, выкладывают в папку. На выходе — 20-минутный поток сознания с паузами, лишними движениями мышью, посторонними данными в кадре и звуком кулера.
Сотрудник смотрит такое видео один раз. Потом задаёт вопросы напрямую.
Профессиональный скринкаст для бизнеса — другой формат. Сначала сценарий: структура, последовательность действий, акценты. Потом запись: чистый интерфейс, плавная навигация, только нужные действия. Потом постпродакшн: дикторская озвучка, выделение зон, графические подсказки, монтаж. Такое видео не задают вопросов — оно само отвечает.
Для каких задач нужен скринкаст
Онбординг в SaaS и корпоративных платформах
Скринкаст с пошаговым объяснением интерфейса помогает пройти первые шаги самостоятельно, без обращения в поддержку.
База знаний для техподдержки
Серия коротких экранных инструкций по частым сценариям разгружает поддержку и позволяет клиенту найти ответ самостоятельно.
Обучение партнёров и дилеров
Когда нужно объяснить работу в партнёрском кабинете или внутренней системе нескольким десяткам компаний — скринкаст масштабирует объяснение без выезда менеджера.
Обновление при смене интерфейса
Модульная логика позволяет обновлять только изменившийся блок, не переделывая весь материал.
Фиксация опыта ключевых сотрудников
Скринкаст сохраняет уникальный рабочий опыт в виде наглядных видеоинструкций. Это страховка для компании.
Чем скринкаст для бизнеса отличается от обычной записи экрана
Сценарий до записи
Сначала прописываем последовательность действий, структуру, акценты. Запись идёт по сценарию — без лишних движений, пауз и отступлений.
Чистый дикторский звук
Озвучку записывает диктор. Нет фонового шума, посторонних звуков и хаотичного комментария в момент записи.
Графические акценты
Зум на важные элементы, подсветка кнопок, стрелки, поясняющие плашки. Зритель видит не только что происходит, но и куда смотреть.
Скрытие конфиденциальных данных
Реальные клиенты, суммы и персональные данные закрываются на этапе записи или постпродакшна.
Единый визуальный стандарт
Серия модулей выглядит как единый продукт: одинаковые шрифты, цвета, переходы и логика.
Что можем записать
- CRM-системы: Битрикс24, AmoCRM, Salesforce и другие.
- ERP-системы.
- 1С в различных конфигурациях.
- SaaS-сервисы и личные кабинеты.
- Корпоративные порталы и интранет.
- HR-платформы.
- Внутренние системы документооборота.
- Клиентские кабинеты и партнёрские порталы.
Для записи вы предоставляете тестовую среду или рабочий аккаунт с тестовыми данными. При необходимости помогаем подготовить безопасную тестовую среду, чтобы в кадр не попадали реальные клиентские данные.
Форматы скринкастов для бизнеса
Чистый скринкаст
Запись интерфейса + дикторская озвучка. Базовый формат для большинства задач. Просто, понятно, быстро обновляется.
Скринкаст с графикой
Запись экрана + выделение зон + плашки + зумы + стрелки. Для сложных интерфейсов, где важно направить внимание пользователя.
Скринкаст с субтитрами
Подходит для многоязычных команд и просмотра без звука.
Серия модулей
Несколько коротких скринкастов по разным функциям системы, собранных в единую структуру.
LMS / SCORM
Файлы, готовые к загрузке в систему дистанционного обучения с передачей прогресса и результатов тестирования.
Что получает компания на выходе
- Видеофайлы в формате MP4 — для портала, мессенджера, базы знаний.
- Файлы в формате SCORM — для системы дистанционного обучения.
- Мастер-исходники — для обновления при изменении интерфейса.
- Субтитры — при необходимости.
- Единый визуальный стиль по всем модулям серии.
- NDA — запись ведётся в защищённой среде, данные не передаются третьим сторонам.
Кейс из практики
Для компании с распределённой командой мы собрали серию экранных инструкций по ключевым операциям в корпоративной CRM: создание сделки, работа с задачами, формирование отчёта. Вместо одного длинного видео сделали короткие модули по 2–4 минуты каждый. Так материал проще обновлять при изменении интерфейса и быстрее использовать в онбординге новых сотрудников.
Когда компании обычно заказывают скринкасты
- Запускается новая CRM, ERP или внутренняя платформа.
- Меняется интерфейс системы — нужно обновить обучающие материалы.
- Нужно быстро ввести новую команду или сотрудников из регионов.
- Техподдержка отвечает на одни и те же вопросы снова и снова.
- Нужно объяснить клиентам или партнёрам работу в личном кабинете.
- Ключевой эксперт уходит — надо зафиксировать его знания о системе.
Как мы работаем
| Этап | Содержание | Срок |
|---|---|---|
| Бриф | Система, аудитория, сценарии, задачи | 1–2 дня |
| Сценарий | Последовательность действий, текст озвучки | 2–5 дней |
| Подготовка среды | Тестовый аккаунт, скрытие чувствительных данных | 1–2 дня |
| Запись | Захват экрана по сценарию | 1–3 дня |
| Постпродакшн | Озвучка, монтаж, графика, субтитры | 4–8 дней |
| Упаковка | MP4, SCORM, проверка в LMS | 1–2 дня |
Один скринкаст — 1,5–3 недели. Серия из 5+ модулей — 3–6 недель.
Сроки производства
| Формат | Хронометраж | Срок |
|---|---|---|
| Короткая инструкция | 2–5 мин | 1,5–2 недели |
| Стандартный скринкаст | 5–15 мин | 2–3 недели |
| Серия модулей (5–10 шт.) | по 3–10 мин | 3–6 недель |
Стоимость скринкастов для бизнеса
Короткий скринкаст
от 40 000 ₽
До 5 минут: сценарий, запись, дикторская озвучка, базовый монтаж.
С графикой
от 80 000 ₽
До 15 минут: сценарий, запись, озвучка, выделение зон, плашки, субтитры.
Серия модулей
от 300 000 ₽
5–10 скринкастов в едином стиле, готовых к загрузке в LMS.
Это ориентир по типовым сценариям. Финальная стоимость зависит от числа модулей, сложности интерфейса, объёма графики и требований к LMS. Понятный бюджет и состав работ после брифа. Работаем по договору.
Почему VideoGlobal
Мы не просто записываем экран. Мы собираем экранные инструкции как часть бизнес-обучения: со сценарием, озвучкой, логикой модулей и понятной подачей. Скринкаст — один из форматов в этой системе.
- Понимаем корпоративный контекст: NDA, закрытые данные, тестовые среды.
- Умеем вписать скринкаст в более широкую систему обучения: видеокурс, LMS, база знаний.
- Работаем с корпоративными заказчиками, у которых есть требования к качеству и стандарту.
- При необходимости скринкасты можно комбинировать со съёмкой эксперта и motion-графикой.
Кстати, поэтому скринкасты от VideoGlobal часто становятся частью большой обучающей программы, а не разовым файлом в папке.
Часто задаваемые вопросы
Чем скринкаст отличается от видеоинструкции?
Видеоинструкция показывает физический процесс. Скринкаст показывает действия в интерфейсе системы — куда нажать, что заполнить, как работает логика программы.
Можно ли записывать CRM, ERP и 1С?
Да. Работаем с любым интерфейсом, к которому вы предоставите доступ. Можем работать в тестовой среде или на demo-аккаунте без реальных данных.
Можно ли скрыть чувствительные данные в кадре?
Да. Скрытие конфиденциальных данных — часть стандартного процесса.
Делаете ли дикторскую озвучку?
Да. Озвучка входит в стандартный формат. Текст пишется по сценарию, диктор записывает отдельно от захвата экрана.
Делаете ли субтитры?
Да. Субтитры готовим по запросу — для работы без звука или в многоязычных командах.
Можно ли встроить скринкасты в LMS?
Да. Готовим файлы в форматах MP4 и SCORM. Поддерживаем интеграцию с iSpring, Moodle, WebTutor, Getcourse и корпоративными платформами.
Можно ли обновить скринкаст при изменении интерфейса?
Да. Передаём мастер-исходники. При обновлении системы переснимается только изменившийся блок — без переработки всего материала.
Подходит ли это для онбординга новых сотрудников?
Да. Серия скринкастов по ключевым функциям системы — стандартный инструмент для ввода нового сотрудника в корпоративное ПО без участия наставника на каждом шаге.
Можно ли сделать серию модулей?
Да. Серия коротких скринкастов по разным функциям — наиболее эффективный формат для обучения работе в системе.
Можно ли сделать скринкаст по 1С?
Да. Записываем экранные инструкции по 1С и другим корпоративным системам в тестовой среде, с дикторской озвучкой, подсветкой действий и адаптацией под вашу внутреннюю логику работы.
Сколько стоит скринкаст для бизнеса?
От 40 000 ₽ за короткую инструкцию до 5 минут. Скринкаст с графикой — от 80 000 ₽. Серия из 5–10 модулей — от 300 000 ₽. Понятный бюджет и состав работ после брифа.
Примеры работ
Примеры demo и интерфейсных роликов
Для скринкастов и видеоинструкций важны логика интерфейса, ясная последовательность и отсутствие визуального шума.
Demo приложения
Ближайший по смыслу формат: понятное объяснение интерфейса и сценария использования.
Ichain
Цифровой сервис с акцентом на продуктовую логику.
Ichain 2
Второй релевантный пример для бизнес-интерфейсов и объясняющего digital-видео.
Расскажите, какую систему нужно объяснить и для кого делается обучение — предложим формат, состав модулей и смету за 1 рабочий день.